2015-07-10 13:28:00 來(lái)源：插坐學(xué)院
有小伙伴問(wèn)插坐菌：做微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)沒(méi)有思路，能不能推薦幾本書(shū)看呢?
我的回答是：別看書(shū)了，微信的發(fā)展太快，幾個(gè)月前還算成功的案例放在今天，很可能已經(jīng)過(guò)時(shí)或者違規(guī)。最快捷的方式就是看一下頂尖的微信運(yùn)營(yíng)者在做什么，和他們交流，向他們學(xué)習(xí)。
所以，插坐菌整理了如下選題，摘錄了10位一線微信大咖的經(jīng)驗(yàn)分享，希望可以給大家一點(diǎn)啟發(fā)，打開(kāi)思路。
文章很長(zhǎng)，建議先收藏。
李叫獸：360營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)李叫獸
如何寫(xiě)一篇至少及格的微信文章?
根據(jù)公眾號(hào)和知乎的特點(diǎn)，最關(guān)鍵的是：
1，創(chuàng)造缺口，讓他們產(chǎn)生對(duì)答案的渴望;
具體方法：
(1)“找到違背直覺(jué)的部分”。
(2)指出別人的錯(cuò)誤
(3)講“起點(diǎn)”和“結(jié)果”引發(fā)讀者對(duì)過(guò)程的疑問(wèn)。
(4)講一個(gè)成功案例，引發(fā)讀者好奇——他為什么會(huì)成功?
2，順應(yīng)讀者的疑問(wèn)，讓人一直讀下去;
寫(xiě)完每一句話(huà)都要想一想：
這時(shí)候讀者看完這句話(huà)，內(nèi)心產(chǎn)生的疑問(wèn)是什么?期待下面出現(xiàn)的內(nèi)容是什么?我將要寫(xiě)的下面那句話(huà)是否能解答這個(gè)疑問(wèn)呢?
如果不能，你的文章就會(huì)變的邏輯混亂、晦澀難懂……
3，制造“啟發(fā)感”——在熟悉的事物中，看到新的解釋。
魏武揮：知名博客ItTalks運(yùn)營(yíng)人
把媒體當(dāng)目的做的，都活得苦哈哈的，把媒體當(dāng)手段做的，都還活得不錯(cuò)。
我一向認(rèn)為，內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是兩碼子事。前者類(lèi)似一個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程，而后者，是產(chǎn)品推銷(xiāo)。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，我更擅長(zhǎng)內(nèi)容生產(chǎn)。我不是不會(huì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——怎么說(shuō)當(dāng)年也是做過(guò)BBS運(yùn)營(yíng)，做過(guò)首席運(yùn)營(yíng)官的，而是我一來(lái)沒(méi)這個(gè)時(shí)間和精力，二來(lái)也放不下身段來(lái)。
所以我的個(gè)人品牌打造之路——除了我自己在內(nèi)容生產(chǎn)，還需要?jiǎng)e人幫我進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。我的方法就是給媒體寫(xiě)稿子——從這個(gè)角度講，稿費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)不是最重要的，所以我從來(lái)不查媒體有沒(méi)有給我稿費(fèi)這件事。
機(jī)構(gòu)媒體都有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員，大多數(shù)情況下，他們付費(fèi)獲取我的內(nèi)容，既然付了費(fèi)，就會(huì)希望最大化挖掘這篇文章的傳播價(jià)值。其實(shí)公號(hào)這個(gè)領(lǐng)域中，我絕對(duì)算是個(gè)小號(hào)。我可以很坦誠(chéng)地告訴各位，我弄到現(xiàn)在不過(guò)三萬(wàn)粉。但我的文章，真的有那么點(diǎn)小小的鋪天蓋地之勢(shì)。
小馬宋：暴風(fēng)魔鏡創(chuàng)意合伙人，前奧美互動(dòng)助理創(chuàng)意總監(jiān)，運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)中國(guó)文聯(lián)
該怎樣正確地運(yùn)用“用自己說(shuō)話(huà)的方式寫(xiě)作“這個(gè)方法指導(dǎo)自己的寫(xiě)作方式，并且能夠在幫助自己克服消除不自信心理的同時(shí)，能夠確保寫(xiě)出來(lái)的文章不會(huì)像是個(gè)笨蛋在夸夸其談而已呢?
下面就和大家分享個(gè)人的黃金法則——“七步速成法”。
1.設(shè)想自己正與一個(gè)很知心的好朋友聊天。
2.把自己在陳述問(wèn)題時(shí)所說(shuō)的話(huà)錄下來(lái)。
3. 深深吸一口氣，放松，再放松，給自己幾秒完全屬于自己的時(shí)間，用自己說(shuō)話(huà)的方式寫(xiě)作，你會(huì)不自覺(jué)地在寫(xiě)作中帶入你的個(gè)人觀點(diǎn)。
4. 多使用日常生活用語(yǔ)寫(xiě)作。
5. 丟掉所有條條框框的規(guī)則包袱吧!寫(xiě)作不需要搞得那么復(fù)雜!
6.找個(gè)熟悉的好朋友看一下文章。
7. 把文章大聲地讀出來(lái)。
闌夕：虎嗅2014年度作者
如何寫(xiě)一篇有傳播力的文章?我自己總結(jié)有3類(lèi)：
一、這個(gè)文章說(shuō)出了我的心里話(huà)
大家知道每個(gè)人都有自己的表達(dá)欲，但不是每個(gè)人都有自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)。如果恰好有這么一篇文章，把他想要說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，那么他就會(huì)把它轉(zhuǎn)到朋友圈來(lái)證明自己。
生活沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的人看問(wèn)題的角度是不一樣的，你能不能代表一個(gè)足夠大的群體發(fā)聲、代表他們說(shuō)出心里話(huà)，這決定了你文章傳播的廣度。
二、說(shuō)出他不知道的事
有一個(gè)購(gòu)物社區(qū)叫小紅書(shū)，它的用戶(hù)就很明顯，就是居家的女性，她們時(shí)間很充裕，每天對(duì)信息獲取的渴望非常大，對(duì)什么事都好奇。所以小紅書(shū)做文章就設(shè)計(jì)的很精巧，比如去日本旅行，哪10個(gè)東西最值得買(mǎi)?又或者7個(gè)最好的美妝用品，一些技巧性的東西。
這類(lèi)N個(gè)事物的標(biāo)題很容易吸引用戶(hù)閱讀，同時(shí)很容易開(kāi)啟他們的腦洞，原來(lái)有這么一個(gè)事兒我不知道。在傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)時(shí)代，招編輯的一個(gè)要求就是要會(huì)寫(xiě)10大系列的文章。比如10大最帥的動(dòng)漫男主角之類(lèi)的。
為什么大家刻意把這個(gè)點(diǎn)出來(lái)，就是因?yàn)樗苣軌蛭耍瑫r(shí)能夠讓你知道，原來(lái)有這么多事兒我不知道。非常精確的量，這類(lèi)容易被轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。
三、代表一種品位
可能一個(gè)人本身品位不高，但如果一篇文章能夠代表一種格調(diào)，或者能夠幫助他提升品位，他很容易去轉(zhuǎn)。你朋友圈肯定有這樣的朋友，說(shuō)白了就是很裝，沒(méi)事轉(zhuǎn)什么葡萄酒的幾種飲用方法，這代表了他向往的一種生活。
徐妍：深夜發(fā)媸運(yùn)營(yíng)者
“我們之所以追熱點(diǎn)，是為了有一天可以不追熱點(diǎn)”
運(yùn)營(yíng)第一個(gè)賬號(hào)時(shí)不追熱點(diǎn)，雖然內(nèi)容由南方某數(shù)一數(shù)二的媒體集團(tuán)專(zhuān)業(yè)記者親自操刀，但在沒(méi)有足夠推廣資源、幾乎純靠?jī)?nèi)容引流的情況下，結(jié)果可想而知。“每次閱讀量超過(guò)300就會(huì)歡呼雀躍一陣。”
后來(lái)對(duì)開(kāi)始追各種熱點(diǎn)操作文章，發(fā)現(xiàn)——追熱點(diǎn)的效果太特么好了!只要熱點(diǎn)抓的好，內(nèi)容是渣又何妨。大部分受眾并不“高精尖”，他們是真的喜歡看熱點(diǎn)。
目前徐妍在運(yùn)營(yíng)PPmoney這個(gè)企業(yè)自媒體，從實(shí)際效果的角度來(lái)探討，她認(rèn)為：
1、從用戶(hù)的反饋來(lái)看，追熱點(diǎn)是值得的
在我們追熱點(diǎn)做創(chuàng)意的文章大量出現(xiàn)后，粉絲的忠誠(chéng)度、黏度得到了大幅提高，后臺(tái)經(jīng)常收到正向反饋，“內(nèi)容很精彩，段子好好玩，求認(rèn)識(shí)求勾搭”，以至于我們不得不建立了粉絲群。
甚至有用戶(hù)把PPmoney和杜蕾斯的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)拿來(lái)相提類(lèi)比，有時(shí)候一篇10W+的熱點(diǎn)文章做出來(lái)之后，還會(huì)被很多公司的市場(chǎng)部拿來(lái)作為學(xué)習(xí)案例，不少甲方拿著我們的傳播案例去問(wèn)他們的乙方為什么沒(méi)有及時(shí)作出這種借勢(shì)文案。
2、從被轉(zhuǎn)載和抄襲的規(guī)模來(lái)看，追熱點(diǎn)是值得的
PPmoney公眾號(hào)并非純?cè)瓌?chuàng)，但幾乎所有的原創(chuàng)內(nèi)容，都會(huì)被各種公眾號(hào)、企業(yè)迅速?gòu)?fù)制和抄襲。
3、從企業(yè)公號(hào)的吸粉效果來(lái)看，追熱點(diǎn)是值得的
熱點(diǎn)借勢(shì)內(nèi)容的吸粉效果各不相同，主要看品牌與內(nèi)容結(jié)合是否緊密，以及引導(dǎo)關(guān)注的過(guò)程是否流暢，在好的時(shí)候，一篇10W+的文章可以吸粉幾千，沒(méi)做好的時(shí)候，一篇10w+的文章只能吸粉不過(guò)寥寥幾百。
對(duì)于這些，我們也在不斷反思，畢竟有時(shí)候，不是追熱點(diǎn)帶不來(lái)粉絲，而是我們的引導(dǎo)做的還不夠機(jī)智。因此，如何巧妙的追逐熱點(diǎn)還有待深入研究。
4、從向各大企業(yè)學(xué)習(xí)的角度來(lái)看，追熱點(diǎn)是值得的。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子吧，前幾日劉翔宣布退賽，各大品牌48h之內(nèi)迅速出擊，各種創(chuàng)意文案層出不窮，頗像一場(chǎng)混戰(zhàn)，好不痛快。
追逐熱點(diǎn)只是手段，而非目的。正如知乎友人@金鵬遠(yuǎn)所言：“用時(shí)效帶動(dòng)實(shí)效”。這不僅是企業(yè)自媒體發(fā)展的一個(gè)必然過(guò)程，更是一個(gè)企業(yè)的文化和反應(yīng)速度最直接的體現(xiàn)。
任牧：青年菜君聯(lián)合創(chuàng)始人
如何把品牌故事講得有意思：我們?cè)趺窗岩粋�(gè)很傳統(tǒng)、無(wú)聊的故事變一種方式，讓它很擰巴。因?yàn)橐坏⿺Q巴，用戶(hù)可能就看不懂，一旦看不懂，他可能就會(huì)覺(jué)得你講的很有意思。
我們推廣時(shí)采用兩種方式：打折和送優(yōu)惠券，都很low。
傳統(tǒng)的方式是什么?一個(gè)6塊錢(qián)的早餐，我4塊錢(qián)給你，同時(shí)還送你一個(gè)5塊錢(qián)的代金券——可以購(gòu)買(mǎi)當(dāng)晚的晚餐。但如果這個(gè)事兒這么講，用戶(hù)會(huì)覺(jué)得無(wú)聊極了。
而我們呢?會(huì)這么告訴大家：青年菜君要做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，去年股市不好，大家不知道怎么理財(cái)，那長(zhǎng)理財(cái)我們不做，我們可以做一個(gè)超短期的理財(cái)——早上你花4塊錢(qián)買(mǎi)一張5塊錢(qián)的代金券，然后這張券你當(dāng)晚就可以用，相當(dāng)于8——10小時(shí)之內(nèi)，你可以獲得20%的投資回報(bào)。同時(shí)，我們還請(qǐng)你免費(fèi)吃一份6塊錢(qián)的早餐沙拉。
這個(gè)故事就完全不一樣了，很多用戶(hù)會(huì)覺(jué)得，我花4塊錢(qián)買(mǎi)一張5塊錢(qián)的券，本身就白掙了1塊錢(qián)，我還能免費(fèi)白吃一個(gè)6塊錢(qián)，包裝那么好，那么不一樣的早餐沙拉。效果非常好。
大家想過(guò)嗎?這個(gè)故事背后有一個(gè)很好玩的心理學(xué)原理，就是我們消費(fèi)買(mǎi)到的東西到底是什么?
為什么我們?cè)陲埖瓿燥垥r(shí)，送你的代金券你不用?因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺(jué)得券是白送的，白送的從來(lái)都不值錢(qián)，所以券也沒(méi)什么用。就像我們以前也海發(fā)5元代金券，大家用的概率是很低的，而且我們也不知道他什么時(shí)候會(huì)用。
但我告訴他，這張5塊錢(qián)的代金券是你早上花4塊錢(qián)買(mǎi)的，那它被使用的概率就大大提升了。有相當(dāng)一部分人在早上買(mǎi)到券之后，當(dāng)晚就跑過(guò)來(lái)使用。因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得，如果不用這張券，早上那4塊錢(qián)就白花了，他不會(huì)覺(jué)得花4塊錢(qián)還吃了早餐，因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)早餐是白送的。
所以同樣一個(gè)故事，大家看到兩個(gè)非常傳統(tǒng)、老土的營(yíng)銷(xiāo)方式——打折和代金券，但效果卻完全不一樣，你換一種方式，把故事講得無(wú)比擰巴，擰巴到用戶(hù)聽(tīng)不懂時(shí)，這就變成了一個(gè)好玩兒的故事，也就有了很好的傳播效果和營(yíng)銷(xiāo)效果。
萬(wàn)達(dá)君：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
給企業(yè)新媒體同行的一些建議：
第一，多做創(chuàng)新。
如果別人都在拼創(chuàng)意了，你還在只堅(jiān)持以?xún)?nèi)容為王，你就死定了。內(nèi)容一定為王，但是要與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)事也得玩玩H5。
第二，多學(xué)習(xí)別托大。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快了，一時(shí)不留神跟不住，就被動(dòng)了。而且，這個(gè)圈子其實(shí)入門(mén)門(mén)檻并不高，似乎誰(shuí)都可以嘴里跑個(gè)火車(chē)跩兩句互聯(lián)網(wǎng)思維宣稱(chēng)自己是新媒體，現(xiàn)在浮躁的人太多，沉下心學(xué)習(xí)、實(shí)踐反而挺可貴。
第三，團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵。
新媒體絕對(duì)不是一個(gè)人能做好的事，一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，所以要做好新媒體，得找到一群靠譜的人，人對(duì)了，事也就成了。
孫冠男：微信第一大號(hào)微信路況負(fù)責(zé)人，車(chē)托幫副總裁
做內(nèi)容的人很容易有一種思維定式，我希望把這篇文章寫(xiě)出自己的態(tài)度，然后讓它精美，但是在這個(gè)快速消費(fèi)信息的時(shí)代，這個(gè)并不重要，反而是你能一句話(huà)把這個(gè)說(shuō)明白就行了，我著急看下一個(gè)。在這方面你沒(méi)有特別強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人都能做到這個(gè)。
所以你應(yīng)該把服務(wù)性質(zhì)的東西做出來(lái)，放在微信上，因?yàn)榉⻊?wù)是不可替代的，內(nèi)容的可替代性太強(qiáng)。你看我們微信路況用的最多的是問(wèn)路、查違章。用戶(hù)不取關(guān)你，不是因?yàn)槟阄恼聦?xiě)得好，而是因?yàn)槟愕姆⻊?wù)不可替代——用戶(hù)在我們這里注冊(cè)了一個(gè)號(hào)，每個(gè)月給他推送查違章的信息，他就不會(huì)對(duì)你取消關(guān)注。
所以大家要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，想好大家為什么要留著你這個(gè)號(hào)。就像新榜，它的榜單獨(dú)一無(wú)二而且有權(quán)威性，別人沒(méi)有辦法復(fù)制。
王凱：凱叔講故事負(fù)責(zé)人，原中央電視臺(tái)主持人
自媒體的成長(zhǎng)掘了自己的墳?zāi)埂Ｔ絹?lái)越多的企業(yè)為自己加入了強(qiáng)大的媒體屬性，越來(lái)越多自媒體大號(hào)的出現(xiàn)稀釋了媒體的廣告收入。
自媒體不具備傳統(tǒng)媒體的威懾力，自然也打不了悶棍，指著軟文活著那是飲鴆止渴。
基本可以斷言，不下沉到產(chǎn)業(yè)的自媒體基本沒(méi)有出路。憑著廣告收入能夠打平就算優(yōu)質(zhì)了。
以凱叔講故事為例，建立社群之后，打造第一款收費(fèi)產(chǎn)品《凱叔西游記》，1個(gè)月以來(lái)已經(jīng)有100多萬(wàn)的收入，應(yīng)該是創(chuàng)下了有聲語(yǔ)言售賣(mài)價(jià)格的最高紀(jì)錄。雙11前一天才做準(zhǔn)備，聯(lián)系了出版社團(tuán)購(gòu)，一天賣(mài)了10萬(wàn)元。
如果不下沉，這些收成是不敢想象的。
李雪虎(吳曉波頻道主編、運(yùn)營(yíng)總監(jiān))
第一個(gè)是熱點(diǎn)。我們做很多話(huà)題的時(shí)候，都會(huì)盡量去靠一下熱點(diǎn)，你去找一下最近微博上在熱炒什么，和熱點(diǎn)結(jié)合。
第二個(gè)，是知識(shí)點(diǎn)。容易讓大家去轉(zhuǎn)發(fā)、分享。
第三個(gè)，是盈利點(diǎn)。你讓大家有好處拿，或者是有錢(qián)賺的建議。
魚(yú)肚(杜蕾斯微博運(yùn)營(yíng)文案負(fù)責(zé)人)
新媒體怎么做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)?
一款產(chǎn)品要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，首先產(chǎn)品本身要有故事，甚至要有爭(zhēng)議，沒(méi)有故事的東西靠廣告公司來(lái)賦予新的故事是不夠的。
其次應(yīng)該找到對(duì)的人來(lái)做新媒體，如果你了解社交媒體的用戶(hù)，這樣就簡(jiǎn)單了，做些標(biāo)題黨或者用他們的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)話(huà)，這就融入群體了，這也是我們團(tuán)隊(duì)為什么各種年齡段的人都會(huì)存在的原因。
最后我覺(jué)得就要出奇，做一些沒(méi)有做過(guò)的嘗試，社交媒體廣告投入比較傳統(tǒng)廣告來(lái)看花費(fèi)會(huì)很少，可以不停的來(lái)嘗試新的手段，不要怕失敗，一個(gè)戰(zhàn)役沒(méi)有響動(dòng)，可以再來(lái)一波。
