春運，你乘坐民航還是高鐵？

　　2010年春運將于1月30日啟動，鐵路運輸將迎來2.1億人次的大客流，同比增長9.5%。高速鐵路網(wǎng)的不斷延展搶占了部分民航客流，高鐵與民航的上座率比拼將在春運中集中體現(xiàn)。

　　民航與高鐵，其實是尺有所短，寸有所長，彼此都不可能代替對方，一如長空之雄鷹，一如陸地之捷豹，孰優(yōu)孰劣，關(guān)鍵是看哪一種運輸方式更能夠惠及旅客。

　　春運高峰，競爭“蓄勢待發(fā)”

　　春運是一年一度的客運高峰，也是民航市場的運輸旺季，針對高鐵的競爭，民航的“保衛(wèi)戰(zhàn)”打得十分艱難。

　　6日，2010年鐵路春運方案出臺，1月30日起至3月10日止，為期40天，預(yù)計全國鐵路將發(fā)送旅客2.1億人次，同比增加1820萬人次，日均發(fā)送旅客525萬人次。

　　記者通過東航、上航、南航等多家航空公司了解到，2010年民航春運方案也將于近期公布，屆時，航空公司將針對重點航線加密航班，并推出系列春運航空服務(wù)產(chǎn)品。

　　2009年12月26日武廣高鐵開通以來，南航被高鐵吸走了大量“出發(fā)三天前訂票的高端商務(wù)客”，這對南航武廣線盈利能力形成一定沖擊。南航武漢——廣州航線平均客座率從80%降至76%，而回程的廣州——武漢客座率則從80%降至78%。

　　高鐵擠占民航市場的實例并非只此一樁：成渝兩地間高鐵運輸使運營長達19年的黃金航線“成渝空中快巴”停運；石太高鐵的運營使東航該航線客座率驟降四成多；有人預(yù)測，港穗航線將因高鐵時代的到來而停飛……

　　據(jù)同濟大學鐵道與城市軌道交通研究院教授孫章介紹，按照我國近期高速鐵路規(guī)劃，到2012年，我國將建成客運專線42條，總里程1.3萬公里，全國將形成“四縱四橫”鐵路快速客運通道。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，隨著我國快速鐵路客運網(wǎng)日益完善和細密，民航業(yè)將受到前所未有的挑戰(zhàn)，其客流分流的長期性和復雜性遠比金融危機導致的需求減少要顯著得多，尤其是距離在1000公里以內(nèi)的航線將受到較大沖擊。

　　市場逼人，航空業(yè)不得不開始警惕高速鐵路崛起帶來的分流挑戰(zhàn)，從而采取靈活的市場營銷策略，進一步優(yōu)化航線布局，放棄盈利能力差的航線，提高優(yōu)勢航線的市場占有率。

　　各有長短，關(guān)鍵在于惠及旅客

　　新興的高鐵運輸之所以能受到旅客青睞，是因為它在便捷性、舒適性等方面具有一些民航運輸暫不具備的優(yōu)勢。

　　然而，高鐵票價過高也引發(fā)旅客的質(zhì)疑。為此，元旦過后，武廣高鐵“回饋”旅客，推出團體優(yōu)惠票價。在非春運期間，滿20人團購可免收1人票價，20人以上每增加10人再免收1人票價。按此類推，滿100人團體購票則可以免收9人票價，相當于票價打9.1折。

　　在咄咄逼人的高鐵面前，民航的高端服務(wù)優(yōu)勢以及靈活的市場運作機制仍然是高鐵無法比擬的。

　　為了應(yīng)對市場競爭，航空公司陸續(xù)推出即時信息查詢、快線便捷通道等服務(wù)，通過拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)以及增加產(chǎn)品優(yōu)惠等措施吸引旅客。同時，燃油附加費聯(lián)動機制啟動之后，機票價格調(diào)整也將更加靈活。

　　中國政法大學航空與空間法研究中心研究員張起淮說，航空與高鐵的競爭是雙向的，如果旅客普遍反映鐵路票價過高，則會影響其上座率；而航班準點率不高或服務(wù)不到位則會降低航空出行需求，總體而言，民航與高鐵的“博弈”關(guān)鍵須在惠及旅客方面做足功課。

　　優(yōu)勢互補，共建綜合交通體系

　　民航與高鐵并不是只有競爭關(guān)系，雙方實現(xiàn)優(yōu)勢互補，將給旅客帶來更大的出行便利。

　　2000年，歐洲形成較為完備的高鐵運輸系統(tǒng)時，航空運輸市場尤其是短途運輸大受沖擊，幾乎被高鐵取代。如倫敦至巴黎的歐洲之星列車，阿姆斯特丹至巴黎的大力士列車的運營，使航空公司(如法航、漢莎)在短途(3小時以內(nèi))市場的份額大為減少或被排擠出局。

　　之后，歐洲航空公司與高鐵公司開展合作，通過建設(shè)大型綜合交通樞紐(常見的是地上機場、地下火車站，如阿姆斯特丹史基浦機場、法蘭克福機場)，整合場所、設(shè)施、服務(wù)資源，形成共存互補的市場關(guān)系，通過無縫隙的空鐵聯(lián)運服務(wù)，避免了雙方的惡性競爭。

　　張起淮說：“民航與高鐵，其實是尺有所短，寸有所長，彼此都不可能代替對方。在不斷的競爭中，他們面臨一個共同的群體——廣大旅客，他們有一個共同的宗旨——提供安全、優(yōu)質(zhì)的運輸。旅客數(shù)量和運輸質(zhì)量，是這兩大運輸業(yè)立業(yè)的根本、經(jīng)營的根本、發(fā)展的根本。而從社會的角度考慮，旅客利益是根本中的根本。”

　　他說：“民航與高鐵的競爭，給予了旅客更多的出行選擇權(quán)。旅客期望從中獲得的利益不僅是空鐵雙方價格戰(zhàn)后出行成本的降低，更需要出行的快捷、便利、安全與舒適，這需要民航與高鐵從旅客利益出發(fā)，共同構(gòu)建現(xiàn)代化的綜合交通運輸體系。”(記者 賈遠琨)