中國臺灣網8月18日合肥訊　為進一步加強對在皖臺企的服務工作，省臺辦分別于6月29日至7月1日，以及7月28日至31日，組織了省公安廳、科技廳、國土資源廳、人社廳、環(huán)保廳、司法廳和省工商局、地稅局等9家單位有關處室負責人，深入到馬鞍山、宣城等6市11家臺資企業(yè)考察和調研，與近60位臺商和臺資企業(yè)負責人座談與互動，詳細介紹了有關部門服務臺商臺企的政策和便利措施，認真聽取了臺商臺企負責人的意見和建議，深入討論了相關問題的解決思路和辦法。“貼心服務進臺企”專項活動受到臺商臺企負責人的歡迎和好評，取得積極成效。

　　一是精心服務，求實求效，宣傳政策法規(guī)到位。為凸顯服務效果，將服務工作做實、做出成效，各單位處室負責人都做了精心準備，對各自領域支持臺企臺商發(fā)展的政策法規(guī)和便利措施作了認真梳理，并向臺商和臺企負責人做了詳實易懂的說明和介紹。如省公安廳做了關于臺胞證換領、駕駛證申領等方面的介紹，省科技廳做了關于科技項目、高新技術企業(yè)的申報，省工商局做了關于企業(yè)注冊登記改革、打假維權，省人社廳做了關于用工服務、醫(yī)保、社保，省國土廳、環(huán)保廳做了關于臺企用地、環(huán)評，省司法廳、省地稅局做了關于司法行政以及依法納稅方面的情況介紹和辦理流程等，引起了臺商和臺企負責人的極大興趣，紛紛與有關單位處室負責人積極探討有關問題，交換聯系方式，希望今后在相關領域能進一步交流，尋求更多支持。

　　二是虛心交流，求真求新，征求意見建議認真。此次“貼心服務進臺企”專項活動注重引導臺商和臺企負責人說真話，說心里話，說企業(yè)發(fā)展遇到的新情況和新問題，對他們提出的意見和建議，省臺辦都認真進行了記錄和梳理，平等交流，真誠互動，使臺商和臺企負責人真切感受到了政府的關懷和對臺企發(fā)展的重視。

　　三是貼心幫扶，求快求好，解決投訴問題及時。在此次“貼心服務進臺企”專項活動中，部分臺商反映的問題得到了及時解決。如馬鞍山市臺商王華強在座談會上提出，因申報材料不全、溝通不暢等原因，致使其子未能享受臺胞子女有關中考加分的政策待遇。省臺辦投訴協調處負責人當場與市臺辦商量，請其迅即與教育部門聯系，共同研究解決方案；次日，臺商王華強反映的問題就得到了妥善解決。王先生對此表示：想不到這么快，再三表示滿意和感謝。參加“貼心服務進臺企”專項活動的不少臺商和臺企負責人表示：“這樣的活動很好，很有意義，值得點贊！”（中國臺灣網安徽省臺辦通訊員 王振濤）