事業(yè)單位追求“混日子”該怪誰？
追求“混日子”，聽起來有點(diǎn)荒謬，卻是無可爭議的客觀存在。過年過節(jié)親友相聚聊天時，不少人就是以“工作不多，拿錢不少”為傲的。大多數(shù)事業(yè)單位壓力小、收入穩(wěn)定、社會地位較高，其中的“壓力小”，換個角度表述，恐怕就是工作干多干少一個樣，職務(wù)只上不下，報酬只升不降，于是創(chuàng)造力慢慢沉睡，夢想與激情漸漸休眠，“混”就如同帶傳染性的打哈欠一樣，在空氣中蔓延開來。
馬斯洛關(guān)于人的“五大需求”的理論認(rèn)為，人最高的需求是“自我實(shí)現(xiàn)”，每個人都有實(shí)現(xiàn)自我價值的內(nèi)在動力，按理不應(yīng)該滿足于混日子，更不應(yīng)該主動追求混日子，而現(xiàn)實(shí)中，卻有那么多人想盡辦法擠入到“混日子”的事業(yè)單位中。
收入不求很高但求“穩(wěn)定”，哪怕是某些領(lǐng)導(dǎo)，也忙著安排子女、親戚“考”進(jìn)事業(yè)單位，這應(yīng)該跟“知足常樂”的價值觀有很大關(guān)系吧。《中國人的性格》一書作者史密斯先生說：“就社會的觀點(diǎn)而言，中國人的知足阻礙了中國人的進(jìn)步。”具體到某個事業(yè)單位來說，不管員工是花錢“買”進(jìn)來的，還是憑條子“擠”進(jìn)來的，還是真正憑實(shí)力“考”進(jìn)來的，倘若他們謀求這個職業(yè)的動因本是求“穩(wěn)定”，可想而知，“懶羊羊”在草料充足的地方只會越吃越胖，越胖越懶，別提什么提高公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)了。
事業(yè)單位本是那些從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織，其中教育與醫(yī)療這兩項(xiàng)百姓罵得最多，社會服務(wù)質(zhì)量的低下不就是因?yàn)閺臉I(yè)人員的“混日子”嗎？在我看來，要終結(jié)“混”時代，單靠“企業(yè)化管理”的變革是不夠的。畢竟企業(yè)管理的根本目標(biāo)是追求利潤的最大化，而事業(yè)單位的目標(biāo)是追求服務(wù)品質(zhì)的最優(yōu)化，企業(yè)的績效可以計(jì)件、計(jì)時實(shí)打?qū)嵉乜己耍聵I(yè)單位的服務(wù)對象是人，其績效并不能在短時間內(nèi)明確地考核出來，甚至是越量化越糟糕，比如學(xué)校以“樹人”為目標(biāo)，若要看短時的“績效”，只能看考試成績，那真是越“績效”越短視了。
既然事業(yè)單位絕大部分是社會公益性質(zhì)的，要在單位內(nèi)形成激勵機(jī)制，最關(guān)鍵的是從提高公共服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，在打破“鐵飯碗”和“平均主義”的同時，要注重員工服務(wù)意識的培養(yǎng)與提高，以員工的“人文關(guān)懷”素質(zhì)為考核的主要指標(biāo)，既不讓想“混日子”的人混進(jìn)來，也不讓在“混日子”的人混下去，在單位內(nèi)真正形成“為人民服務(wù)”的職業(yè)文化，才能扮演好“社會服務(wù)支持系統(tǒng)”的角色。
