直面非議是百度們的必修課

　　近來，作家、出版商、音樂人與百度旗下文庫、音樂的版權(quán)之爭引發(fā)了包括政府、媒體和普通網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。一時間，互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)問題被推到了風(fēng)口浪尖上。數(shù)字出版、數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的問題雖然是在百度身上激化，卻是目前全球互聯(lián)網(wǎng)共同面臨的新課題。不久前，大洋彼岸的谷歌公司與美國作家協(xié)會、出版商協(xié)會達(dá)成的和解協(xié)議，也遭遇了被否決的尷尬。

　　版權(quán)之爭，是所有互聯(lián)網(wǎng)公司正在面對，并且必須做出應(yīng)對的問題。在百度版權(quán)爭議之初，李彥宏曾經(jīng)表示，要是版權(quán)問題處理不好，百度文庫可以關(guān)掉。對于一個希冀有所作為的公司而言，“關(guān)閉”顯然不是最佳應(yīng)對方式。李彥宏亦明確表態(tài)，希望與版權(quán)方和作家共同探討各方共贏的商業(yè)模式。隨后，百度也在采取了一系列舉措，比如與音著協(xié)共同建立音樂詞曲著作權(quán)合作渠道；制止盜版作品上傳，上線版權(quán)合作平臺等。

　　李彥宏或許委屈，因為盜版或者版權(quán)糾紛，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)普遍存在，而公眾偏偏揪住百度不放。實際上，有此“遭遇”實屬幸運(yùn)，因為輿論的喧囂總是伴隨著“知名企業(yè)”不斷壯大的過程，并將顯微鏡式的審視聚焦到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人身上。

　　《財富》每年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中，幾乎所有企業(yè)在自身的高速成長過程中都經(jīng)歷過類似“審判”。直到上世紀(jì)末，比爾·蓋茨還被看成是一個嗜好擴(kuò)張、制造壟斷的冷血霸主。這位軟件界的撒旦，率領(lǐng)微軟不斷擠占、犧牲其他公司利益以換取領(lǐng)先地位，其作為不斷遭遇質(zhì)疑和詬病。而被譽(yù)為“最受欽佩”公司的蘋果，也時常身處窘境。“你無法在iPhone或iPad上安裝任何沒有經(jīng)過喬布斯先生們批準(zhǔn)的東西”一英國《衛(wèi)報》這樣評論蘋果包攬硬軟件設(shè)計，橫跨生產(chǎn)銷售服務(wù)的封閉控制。而喬布斯的專制作風(fēng)，也一度是媒體的人氣選題。

　　公司做大，是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的基礎(chǔ)。但隨著企業(yè)規(guī)模越來越大、觸角越伸越遠(yuǎn)，自然會影響產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)有狀況，對既有利益格局的沖擊同樣不可避免。而這種變革又來得太快，甚至來不及給大多數(shù)相關(guān)群體（有時甚至包括企業(yè)自身）反應(yīng)和適應(yīng)的時間。

　　站在這樣的十字路口，企業(yè)的領(lǐng)航者不是停下開拓的腳步，而是直面各種非議，承擔(dān)起調(diào)整利益格局、帶動產(chǎn)業(yè)共贏的責(zé)任。我們看到，微軟盡管一直飽受壟斷的質(zhì)疑，但誰也無法否認(rèn)，其建設(shè)性、極其完整的用戶標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，降低了信息化使用成本，蓋茨也成為美國最受欽佩的人之一；同樣，蘋果在繼續(xù)“封閉”的同時，也沒有被鎖住手腳，隨著App Store的創(chuàng)設(shè)，建立起用戶、開發(fā)者、蘋果公司三方共贏的商業(yè)模式。

　　由此可見，如何在非議和挑戰(zhàn)中成就非凡，幾乎是任何一家優(yōu)秀企業(yè)、任何一個有志向的卓越企業(yè)家的必修課程。同時，這也是包括百度在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者們必經(jīng)的磨礪，是對其責(zé)任和創(chuàng)新力的考驗。對整個社會而言，多一些包容，少一些挑剔，多一些理性，少一些狂躁，多一些善意的批評，少一些無端的猜忌，會幫助這些企業(yè)走得更順更穩(wěn)，也會給社會發(fā)展帶來更多機(jī)會。(王林)