鐵道部的網(wǎng)絡(luò)訂票功能出現(xiàn)以后，相比于過(guò)去而言，購(gòu)票體驗(yàn)已經(jīng)大大提高了，但是在春運(yùn)的大考面前，問(wèn)題就出現(xiàn)了，缺乏專門的取票機(jī)就是其中一例。
筆者前日提前在網(wǎng)上訂好了車票，未曾想到因?yàn)槭艿酱哼\(yùn)影響，本來(lái)空蕩的火車站大廳一下子就飽和了起來(lái)。無(wú)論是在購(gòu)票窗口還是自動(dòng)購(gòu)票機(jī)前，都有著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。本來(lái)以為通過(guò)網(wǎng)購(gòu)火車票，可以節(jié)約大量的時(shí)間和精力，但是沒(méi)想到在取票上耗費(fèi)了大量時(shí)間。
其實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)取票的問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，排隊(duì)購(gòu)票的人和排隊(duì)取票的人是兩種不同的需求，網(wǎng)購(gòu)取票的旅客，往往沒(méi)有做好排長(zhǎng)隊(duì)的心理準(zhǔn)備。而增加專用取票機(jī)或者窗口以后，就可以大大地減緩網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票者因來(lái)不及取票而耽誤上車的窘境。如可以參照機(jī)場(chǎng)自動(dòng)取票的模式，則可為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票者提供很大的便利。
其實(shí)，國(guó)外的網(wǎng)購(gòu)火車票大多自行打印即可。但因?yàn)槲覈?guó)的車票不但作為坐車憑證，還需要作為報(bào)銷憑證。在巨大剛需面前，鐵路部門稍作改進(jìn)，就可以方便到更多的旅客。(姚遙)
