中國網(wǎng)12月17日訊 16日下午，“海峽兩岸暨香港、澳門互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇”在烏鎮(zhèn)召開。在“移動時(shí)代的媒體轉(zhuǎn)型”環(huán)節(jié)，鳳凰新媒體首席執(zhí)行官、鳳凰衛(wèi)視COO劉爽分享了鳳凰的轉(zhuǎn)型之路。以下是劉爽發(fā)言全文。
劉爽：如果幾年前我參加這個(gè)峰會，心里還是比較踏實(shí)的，因?yàn)槲铱梢则湴恋卣f鳳凰網(wǎng)已經(jīng)是大中華圈的前三大的門戶，我們的流量在傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站里面，比BBC、CNN的流量還要高，是全球所有的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站里流量最高的。但是我現(xiàn)在變的無比焦慮，因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)徹底顛覆了用戶的收看的習(xí)慣，徹底顛覆了流量的分布，在大幅度的向移動端轉(zhuǎn)移。我們還比較幸運(yùn)，我們收購了一個(gè)公司叫做一點(diǎn)資訊，它是一個(gè)算法驅(qū)動的資訊發(fā)布平臺，由于這個(gè)收購使我們再次拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，站到了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。現(xiàn)在我可以比較安心的說，在移動互聯(lián)網(wǎng)資訊的平臺，我們已經(jīng)位列華語區(qū)的流量前三大，這是比較幸運(yùn)。
于是大家會問，鳳凰已經(jīng)有了鳳凰新聞客戶端、鳳凰視頻客戶端，為什么還要收購一個(gè)算法驅(qū)動的一點(diǎn)資訊？我們花了七千多萬美金，這對鳳凰來說不是一個(gè)小的數(shù)目。這背后深的原因是，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀習(xí)慣、場景的深刻變化，可以說我們通過鳳凰新聞客戶端和一點(diǎn)資訊兩個(gè)客戶端，在爬一座移動互聯(lián)網(wǎng)入口的珠穆朗瑪峰，一個(gè)是北坡，一個(gè)是南坡，“南坡”是比較容易的，就是我說的鳳凰新聞客戶端，它代表的編輯主義，所謂的千人一面，一千個(gè)讀者上我們鳳凰新聞客戶端看的內(nèi)容是一樣的，是鳳凰的視角、鳳凰的專業(yè)主義激情，鳳凰的新聞是相對獨(dú)立客觀、相對專業(yè)的，以此彰顯鳳凰所標(biāo)榜的風(fēng)骨、性情、擔(dān)當(dāng)還有溫度，這是一種傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布方式。
但是我們進(jìn)入了一個(gè)更加娛樂化的時(shí)代，更加碎片化閱讀的時(shí)代，更加擁抱生活而不是家國情懷的時(shí)代，整個(gè)媒體環(huán)境在發(fā)生變化，所以我們要搶占海量的流量、追求更大的商業(yè)成功的話，我們不能拒絕用戶的這種需求，所以有了一點(diǎn)資訊這個(gè)平臺，代表“北坡”，是人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)。
其實(shí)現(xiàn)在有不少算法驅(qū)動的信息發(fā)布平臺，“一點(diǎn)資訊”勝在哪里呢？它的理念是什么呢？我想，如果說上一代算法驅(qū)動的信息發(fā)布平臺（比如“今日頭條”）代表移動互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的造紙術(shù)和印刷術(shù)的話，那么“一點(diǎn)資訊”代表的是火藥和指南針，因?yàn)樵凇耙稽c(diǎn)資訊”上你可以設(shè)置任何的關(guān)鍵字，定制自己的頻道，比如說烏鎮(zhèn)頻道，任何關(guān)鍵字都可以定制，然后每天機(jī)器在后臺靠算法扒取所有關(guān)信息。
到現(xiàn)在為止，在“一點(diǎn)資訊”上，用戶設(shè)關(guān)鍵字定制的頻道已經(jīng)兩百多萬個(gè)，這是不可思議的，人工編輯是不可能達(dá)到的，隨著我們用戶覆蓋的擴(kuò)大，還可以有更多的頻道，它激活了用戶無限的碎片化的特殊興趣。比如我是一個(gè)二戰(zhàn)軍事史迷，尤其是喜歡蘇聯(lián)的東線戰(zhàn)場，庫爾斯克戰(zhàn)役、斯大林格勒戰(zhàn)役等等，在一般的門戶網(wǎng)站，滿足這種興趣是很難的，你得搜索半天，但是我設(shè)置這一頻道，每天后臺給我搜相關(guān)的最新媒體內(nèi)容。激活用戶沉睡的碎片化的興趣相當(dāng)于火藥，也使很多自媒體內(nèi)容有了目的，有了更大的愿望。因?yàn)樗脙?nèi)容很輕易地被我們扒取，能在更大的平臺上分發(fā)。
第二，它像一個(gè)指南針。我們活在一個(gè)信息過載的社會，各式各樣的自媒體，各式各樣的標(biāo)題黨，各式各樣的信息，用戶都不知道該看什么。我發(fā)現(xiàn)在朋友圈里，輕而易舉浪費(fèi)很多時(shí)間，看著很多似是而非的東西，有真的有假的，有山寨的，有幾分鐘就被人辟謠的，信息獲取變得非常沒有效了。但是由于我們的后臺的算法，我們可以真正做到最統(tǒng)一，因?yàn)槲覀儾粌H根據(jù)你在我們客戶端上點(diǎn)擊的行為，你定制過什么樣的頻道，分析你是誰，給你推什么樣的內(nèi)容。
通過這三個(gè)維度：你的閱讀行為，你搜索什么東西，你通過設(shè)置關(guān)鍵詞自建頻道的興趣表達(dá)，可以非常精準(zhǔn)的給你推送你喜歡看的東西，所以使我們在網(wǎng)上的閱讀進(jìn)入一個(gè)拇指時(shí)代，搜索的時(shí)代我們很還要打字，很復(fù)雜；拇指時(shí)代通過你點(diǎn)什么人，它可以知道你是什么人，就給你不斷的輸送這些有意思的內(nèi)容，所以我們最懂你，我們像指南針，我們把用戶和他想要的內(nèi)容最好地連接，也使廣告主最快地找到他要點(diǎn)擊的內(nèi)容，“一點(diǎn)資訊”代表了下一代的信息發(fā)布平臺。這是我們?yōu)槭裁纯梢约葥碛续P凰新聞客戶端，也擁有一點(diǎn)資訊客戶端。
我舉這個(gè)案例是證明，我們的用戶的興趣、用戶閱讀場景的一個(gè)深刻的變化，當(dāng)然我們也不滿足于華文，我們要走向世界互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)出華人的聲音，搶占我們的話語權(quán)。我們不滿足于這個(gè)，“一點(diǎn)資訊”已推出英文資訊發(fā)布平臺，在硅谷我們有一個(gè)lab，差不多有50人，這在英語世界也是第一個(gè)華人的算法驅(qū)動的客戶端，我們將給英語用戶以更新的信息發(fā)布的全新體驗(yàn)，在Apple Store里，它已經(jīng)被評為最受歡迎的新聞APP，所以我們希望呢，踐行魯煒主任的那句話，就是我們中國不僅要做互聯(lián)網(wǎng)大國，還要邁向互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國。這是一點(diǎn)分享。
