“赴韓國旅游19游客失蹤”追蹤

　　昨日，19名中國游客在韓國失蹤一事有新進展。陜西省旅游局表示，失蹤的19人名單已確認。目前，吉林、陜西省都成立了調(diào)查組調(diào)查游客失蹤原因。

　　2012年12月28日，19名陜西的旅游團成員從大連出發(fā)，搭乘國際客輪于29日上午抵達仁川港。該旅游團成員在仁川市內(nèi)一旅館留宿一夜后，次日上午全部失蹤。旅游團領(lǐng)隊在確定這一情況后，立即向警方報案。目前，韓國出入境管理事務(wù)所正在展開搜尋。

　　導(dǎo)游喊人吃飯發(fā)現(xiàn)失蹤

　　昨日，韓國大華國際旅行社相關(guān)負責(zé)人崔女士介紹，失蹤的19名中國人均為陜西籍，5天4夜的旅游日程，于2012年12月28日從大連港出發(fā)，乘船到達韓國仁川港，到達仁川港的時間是29日上午10點。白天的行程結(jié)束，到達仁川市的一家四星酒店入住（韓國四花酒店）。

　　崔女士稱，30日早晨7點30分左右，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)無人下樓吃自助早餐，覺得奇怪，上樓尋找，房內(nèi)已沒有人。通過酒店監(jiān)控錄像看到，12月29日晚11時左右，這批客人分成3-4名的小群體，分批離開了酒店，再也沒有回來。他們的包、帽子、洗漱用品等雜物則留在了酒店。

　　遞交資料涉嫌造假

　　崔女士稱，導(dǎo)游將此事通報給了大華國際旅行社，隨后于12月30日7點40分到仁川警察局報案。1月2日，該旅行社接受了仁川出入境管理局特別搜查隊將近6小時的盤查。1月4日，又接受了韓國法務(wù)部6小時的調(diào)查。

　　崔女士稱，根據(jù)兩方調(diào)查結(jié)果，都表示韓國大華國際旅行社和沈陽遼寧天鴻國際旅行社都沒有“協(xié)助失蹤”的嫌疑。

　　崔女士介紹，19人的偽造身份為中石油旗下某石油公司的職員，在職證明書、職員證、身份證、戶口簿都是偽造的。他們從韓國領(lǐng)事館拿到簽證進入韓國。

　　崔女士稱，他們掌握有19人的護照封面信息。目前，該資料已移交韓國法務(wù)部。法務(wù)部在調(diào)查結(jié)束之后再將材料返還。

　　昨日，吉林省環(huán)球國際旅行社相關(guān)負責(zé)人朱女士稱，他們是按照游客旅游申請做的方案。目前他們了解到，這批游客的護照是真的，“否則無法通過中國的邊境審查”。對于其他證件的合法性，正在調(diào)查中。

　　失蹤人員身份已確定

　　昨日，該旅游團領(lǐng)隊劉先生稱，他不愿就此事再多談。韓國法務(wù)部對他的調(diào)查已于4日結(jié)束，“應(yīng)該這兩天回國”。

　　吉林省旅游局昨日向媒體通報稱，該局于2013年1月2日接到報告，3日便展開調(diào)查。4日上午，約談了吉林省涉及此事的兩家旅行社相關(guān)負責(zé)人。目前，該局已成立工作組，赴陜西調(diào)查此案。

　　陜西省旅游局向媒體通報稱，據(jù)相關(guān)部門介紹，19名在韓失蹤游客身份確定為陜西西安人。其中，戶縣12人、長安區(qū)6人、周至縣1人，均為男性。失蹤的19名游客出生日期從1960年以后到1990年以后均有，陜西省政府已經(jīng)召集公安、外事、旅游等多部門負責(zé)人協(xié)調(diào)處理此事。

　　目前，陜西省公安廳出入境管理局已經(jīng)派出工作組，介入對此事的調(diào)查。

　　調(diào)查

　　赴韓國至少需經(jīng)6道程序

　　韓國大華國際旅行社相關(guān)負責(zé)人崔女士介紹，19人中有兩名是謀劃者，組團交材料給陜西當(dāng)?shù)芈眯猩纾��?jīng)長春的兩家旅行社，再經(jīng)沈陽旅行社，至少經(jīng)過了6道程序，最終從沈陽一家旅行社拿到了簽證。

　　吉林省環(huán)球國際旅行社相關(guān)負責(zé)人朱女士稱，最初陜西兩名男子打著“西安金橋旅行社”的旗號，通過網(wǎng)絡(luò)、電話聯(lián)系到長春海源國際旅行社，欲辦理19人赴韓游。而“海源”沒有赴韓游線路，將這個團轉(zhuǎn)給她們。她們派出一個領(lǐng)隊赴韓。

　　昨日，西安金橋國際旅行社一工作人員稱，“已了解此事，但與我們無關(guān)”。

　　記者未能聯(lián)系上長春海源國際旅行社。

　　昨晚，遼寧天鴻國際旅行社負責(zé)出境旅游姜經(jīng)理稱，“我們太倒霉了”。他們與吉林環(huán)球國際旅行社是合作關(guān)系，“合作多次，從未發(fā)生過這樣的問題。”姜經(jīng)理說，19名游客由吉林環(huán)球國旅委托給他們。吉林環(huán)球國旅負責(zé)收集辦簽證的資料，他們幫助遞給韓領(lǐng)館。韓領(lǐng)館簽發(fā)簽證后，再轉(zhuǎn)回環(huán)球國旅。姜經(jīng)理稱，該旅行團從大連出發(fā)，出發(fā)時，領(lǐng)隊都是環(huán)球國旅的，出境名單中所有游客均為吉林環(huán)球國旅。

　　朱女士稱，他們公司有合法資質(zhì)，整個操作過程符合規(guī)定，各種手續(xù)合格，目前正在配合調(diào)查。

　　背景

　　近年赴韓游“脫團”率較高

　　有媒體報道，韓國大華國際旅行社去年接待的所有中國游客中，有將近1%的人出現(xiàn)脫團逃離并非法滯留韓國情況。昨日，該旅行社相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)，該數(shù)據(jù)有誤，韓國法務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)為0.01%。即發(fā)生在去年3月的一起4名中國游客失蹤事件，當(dāng)時該社也向警方及時報告了失蹤情況。

　　據(jù)國內(nèi)某知名旅行社從事日韓出境的咨詢師介紹，本次事件中輾轉(zhuǎn)6道手續(xù)的情況，是正常的，即平時所說的“拼團”。一般情況下，旅行社在與游客簽訂合同時，會注明是否拼團。小型旅行社經(jīng)常拼團。該咨詢師稱，此次19名游客的“脫團”行為，其在日常帶團出行過程中也曾遇到過。其稱，旅行社最怕出現(xiàn)“脫團”行為，因游客簽證是通過旅行社由對方國領(lǐng)事館簽發(fā)，旅行社有“簽出率”考核。一旦出現(xiàn)“脫團”行為，會導(dǎo)致對方國領(lǐng)事館下次不予簽發(fā)的后果。

　　該咨詢師稱，就其觀察，近幾年韓國旅游的脫團率相對較高。這有兩個原因：第一，近幾年韓國打工報酬較高，較多人通過旅游簽證方式偷渡打工；第二，韓國近幾年物價飛漲，很多游客前去做生意。該咨詢師舉例說，2009年帶團去韓國時，當(dāng)?shù)厝烁嬖V他，韓國白菜價格漲到過80多元人民幣一棵，很多中國籍游客曾通過旅行社帶白菜前往韓國售賣。（記者李超 實習(xí)生楊鋒）

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