網絡空間安全的維護，需要網絡素養保駕護航。9月20日上午，2016年國家網絡安全宣傳周“提高網絡素養 爭做中國好網民”分論壇在漢舉辦。來自中央網信辦、教育部等部委相關部門負責人、專家學者以及地方網信辦代表、網絡文化企業、網絡文化社會組織、網絡大V代表們齊聚一堂，共同探討交流提高網民網絡素養的途徑，號召廣大網民爭做中國好網民。

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　　作為第三屆2016年國家網絡安全宣傳周的重要活動之一，本次分論壇由中央網信辦指導，湖北省委網信辦、武漢市人民政府主辦，湖北省網絡文化協會、武漢市委網信辦、中國好網民互動平臺協辦。

　　中央網信辦網絡社會工作局局長章勛宏在致辭中指出，實施“爭做中國好網民”工程，是加強網民網絡素養教育，大力培育中國好網民，著力構建清朗網絡空間的有力載體。一要加強引導，提升網民網絡素養；二要突出重點，充分發揮青年網民的生力軍作用；三要打造品牌，創新開展網絡文化建設；四要廣泛動員，積極參與網絡空間清朗行動。通過開展中國好網民網絡素養教育，不斷提升網民正確認知和應用互聯網的能力與水平，切實引導網民形成崇德向善的網絡行為規范，筑牢網絡空間行為規范底線。

　　教育部思政司司長馮剛表示，要積極開展網絡主題教育，提升青少年學生網絡素養，實施“網絡文明進校園”、“網絡安全知識進校園”、“網絡法制教育進校園”等主題活動，舉辦全國大學生網絡安全知識競賽，增強青少年學生對網上有害信息的甄別、抵制和批判能力，引導廣大青少年學生樹立和傳播“四有”好網民理念。

　　多位嘉賓也結合現實案例，為如何提高網絡素養建言獻策。中國網絡空間安全協會副理事長杜躍進、清華大學新聞學院教授沈陽、中國傳媒大學新聞學院教授王曉紅，都談到網絡不是享有特權的“世外桃源”，網絡空間的凈化既需要發揮法律法規的規范作用，更需要數以億計的網民身體力行。浙江網信辦網絡評論處處長俞國娟、騰訊公司網絡安全管理部副總經理朱勁松則建議爭做“中國好網民”要從“小”抓起，除了網絡技能，還應將網絡素養教育納入教學。

　　論壇上，中國文化網絡傳播研究會、中國網絡空間安全協會、中國互聯網發展基金會、中國互聯網協會、中國網絡視聽協會、中國青少年新媒體協會、中國文化娛樂行業協會、首都互聯網協會、北京網絡文化協會等十余家網絡文化社會組織代表聯合發起了《推動提升網絡素養 助力爭做中國好網民行動》倡議。倡議提出，要推動網絡素養教育，承擔社會責任；引導優秀內容生產，健康網絡生態；重視青少年培育，引領網絡未來；弘揚中華優秀傳統文化，樹立文化自信；建立長效合作機制，發揮統籌聯動。
　　
　　---------關鍵詞：引導------------
　　
　　清華大學新聞學院教授沈陽：治理網絡謠言需要智慧
　　
　　沈陽一開場就談到了網絡謠言的可怕，他的一個朋友因為網絡謠言而導致公司市值掉了10億。在他看來，網絡謠言其疾如風、其徐如林、侵掠如火、不如動山、難知如陰、動如雷震。

　　所以治理網絡謠言，需要智慧。他說，公眾批判能力和政府信息公開程度，就是謠言傳播最大的阻力。而網民素養的提升，也需要疏通表達渠道，官方與民間互動改善輿論環境；聯動網絡意見領袖，引導共建輿論生態；形成社區公約，發揮公眾輿論監督作用；“主體自律”與“社會共治”并行；制定有效激勵措施，激活正能量傳播；還要用大數據窺探全局，有效引導、優化決策。
他還舉例道，在各種謠言中，以愛心、助人包裝的謠言傳播時間最長，從產生到熱度平息要一周，反而明星相關謠言一到兩天就淡了。而中老年人，是最容易相信謠言的群體。

　　網絡游戲公會聯盟特別團支部書記宋金磊：網游應引導玩家遵守規則
　　
　　宋金磊說自己也曾一名迷途少年，沉迷網絡。網絡游戲在對青少年形成強大吸引力的同時，也會潛移默化地影響青少年的世界觀、價值觀和行為習慣。所以他提議，商家應該研發更多綠色游戲，建立更安全的財產交易平臺。而網民能在游戲世界里遵守規則，只要好好引導，在現實世界中同樣能遵紀守法。

　　在他看來，要做中國好網民，就要做到“四有”：一是要有高度的安全意識，二是要有文明的網絡素養，三是要有守法的行為習慣，用法律的尺子衡量自己的網絡言行，四是要有必備的防護技能。游戲企業要規范網絡虛擬財產交易平臺，及時更新應用程序，保護好玩家的個人賬戶和密碼安全；游戲玩家要掌握相應的網絡安全防護技能，改變不良上網習慣，不輕易下載來路不明的程序，不隨便轉發有害信息和不明信息。

　　中國網副總編輯薛立勝：幫助網民成為“智慧網絡人”
　　
　　《2016中國網民權益保護調查報告》顯示，我國54%的網民認為個人信息泄露情況嚴重，84%的網民親身感受到因個人信息泄露帶來的不良影響。薛立勝表示，提升網民網絡素養，首先是幫助網民從“消極的電子設備消費者”變成“智慧網絡人”。對于新時代網民而言，“網絡素養”不是抽象的概念，而是在網絡社會生存發展的必備技能。

　　其次，網絡媒體要不斷創新傳播形式，順應互聯網傳播移動化、社交化、可視化的趨勢，充分利用和發揮好社交媒體和移動媒體的作用，才能更好地影響網民。

　　薛立勝稱，傳播好網民理念，還需要轉變思維方式，增強服務意識。看重網民、善待網民、廣開言路，及時對輿情進行梳理和總結，對一些報道中的批評和質疑，予以積極回應。

　　--------關鍵詞：教育-----------
　　
　　騰訊公司網絡安全管理部副總經理朱勁松：掌握網絡技能 也要重視素養教育

　　朱勁松談到，網絡空間的錯綜復雜，導致了部分網民進入了兩個誤區，一、是盲目輕信，對于網絡信息缺乏辨別能力，風險防范意識弱；二是過度恐懼，因為害怕網絡安全而拒絕接觸網絡。

　　因此，全面提升網民安全素養教育已迫在眉睫。朱勁松說，政府應該大力推動網民正確的網絡安全觀的樹立。在互聯網不夠普及的過去，網絡安全教育一直屬于技能教育。未來，我們期望政府能夠普及網絡安全素養教育，把提高網絡安全素養納入國民教育體系中，并加強網絡安全教育人才的招募和培養，加速提升全民網絡安全素養教育的教材出臺。

　　其次，行業內的相關協會、聯盟和學術機構，應該根據信息技術動態變化的特點，加強交流、合作、互動，樹立動態、綜合的網絡安全防護理念。并在政府部門的整體規劃下，聯合企業，有計劃、有步驟地推動網絡安全素養教育的發展；再次，互聯網企業應該把推動網絡安全素養教育視為企業重要的社會責任，主動承擔，勤于作為。

　　浙江網信辦網絡評論處處長俞國娟：提升網民素質要講好網絡好故事

　　在俞國娟看來，網絡意識形態安全是網絡安全最重要的組成部分之一。網絡已經成為意識形態斗爭的主戰場,但傳統的意識形態安全觀念與應對措施已經無法適應網絡環境及其運行規則。因此，維護網絡意識形態安全勢在必行, 大力培育“中國好網民”正是維護網絡意識形態安全的重要實踐。

　　她提議，爭做中國好網民，應要從“小”抓起。通過開展一系列網絡安全教育活動，讓“中國好網民”的理念在廣大網民尤其是青年一代網民心中落地生根。

　　除了教育，也可用＂潤物細無聲＂的方式培育健康向上的網絡文化。比如此前杭州一張父女過馬路時，為主動讓行的車輛豎大拇指“點贊”的照片在網上廣泛流傳，溫暖了一座城；金華市區街頭，一組執勤交警為迷路小孩披上警用雨衣的照片被傳到網上，釀成了“最萌身高差”的佳話。
　　
　　坤鶴動漫副總經理劉珣子：將網絡文化產品與素養教育相結合

　　作為公益動畫《可可小愛》的原創作者，劉珣子與大家分享了關于網絡文化產品在提高國人網絡素養方面的心得。她說，要給新時代年輕人普及公益環保、文明道德，首先就要不說教的方式，于是她和她的團隊，用動畫這種年輕人喜愛的形式，用孩子的眼光來看世界，用適合互聯網傳播的方式，給觀眾以啟迪。

　　劉珣子說，互聯網給了我們發表的自由和傳播的可能。作為網絡文化產品的創作者，我們是專業播種的人，比普通網民有更多的能量，如果種下一顆善良的種子，可能收獲成百倍的善良，如果種下一顆邪惡的種子，可能引發千萬倍的惡行。所以，所有的互聯網文化產品創作者都要感到身上這份責任的重量，在創作的時候首先自我審查，作品的立意是不是傳遞正能量，發布以后可能會產生什么影響。

　　----------關鍵詞：自律-----------
　　
　　　　中國網絡空間安全協會副理事長杜躍進：好的網民需要責任心
　　
　　有人是好公民，但不一定是好的網民。杜躍進說，由于網絡空間的特殊性，信息傳播廣、速度快、影響大、難分辨，所以一名好網民所具備的網絡素養，應該是“四有”，有責任心、敢擔當、有能力、有水平：能夠積極發現和推動解決問題，能多替別人考慮，有誠信不讓作假變成習以為常的事，還要具備辨識能力、應對威脅的能力。

　　提升網絡素養要從我做起，也需要發動更多的人一同提高。杜躍進說，目前，中國網絡空間安全協會、互聯網安全志愿者聯盟等組織出現，已讓人看到“人人為我，我為人人”的希望，也看到用好網絡能夠帶來的力量。

　　中國傳媒大學新聞學院副部長、教授王曉紅：以媒體的自律成風化人
　　
　　以前新聞信息是由專業媒體及新聞工作者來決定，而如今在新聞生產過程中，公眾扮演著重要的角色。所以王曉紅談到，在人人發布的時代，媒體更需要自律。

　　在她看來，媒體自律，應時刻在“我是誰”上保持清醒，要基于準確事實來展開監督，基于全面、均衡、理性的態度來展開分析，而不是斷章取義，罔顧事實，讓觀點跑到事實的前面。其次，要在“為了誰”上找準方向，今天的媒體不僅要為公眾提供信息，更要為公眾辨識信息、理解信息、使用信息提供幫助。第三，要在“依靠誰”上堅守立場，在信息時代，批判性解讀和使用媒體是文明社會成員必備的基本技能。

　　僅自律還不夠，媒體還應服務于網民的網絡素養建設。比如提升網民理解網絡信息，以及參與新聞生產的能力。

　　網絡大V“@傳說中的女網警”高媛：“網紅”更需提高網絡素養

　　2011年因開設個人新浪微博“傳說中的女網警”而走紅的高媛警官，目前擁有粉絲230萬。在她看來，應努力讓關鍵人物，先成為“中國好網民”。“網紅”，或者說“網絡大V”們，自然屬于關鍵人物的一類。

　　多年從事網絡安全工作的她，表示在網絡安全工作首先要幫助提供網友識別犯罪分子話術的能力。同時，網絡安全工作要讓網信、公安等關鍵機構、黨政事業團體、特定人群及媒體和普通群眾，逐步提高安全意識，進而引起全社會對網絡安全的重視。（長江日報報業集團 記者 耿愿）