今天的中國(guó)，廁所問(wèn)題受到前所未有的關(guān)注。習(xí)近平總書(shū)記不久前對(duì)“廁所革命”作出重要指示強(qiáng)調(diào)，廁所問(wèn)題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，要努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

　　小小的廁所問(wèn)題為何讓總書(shū)記如此關(guān)注？

　　一廁難求、臭氣熏天、污水橫流……這場(chǎng)景不只在農(nóng)村，我國(guó)城市公廁的建設(shè)步伐也曾遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市化進(jìn)程，不僅給廣大城市居民的生活造成了不便，而且制約著城市文明水平的提升。

　　近3年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的“廁所革命”，“如廁難”這件群眾關(guān)注度極高的“小事”，在不少城市已經(jīng)得到顯著改善，給人們帶來(lái)更多獲得感、幸福感，在某種程度上，公廁已經(jīng)成為衡量城市品質(zhì)的一個(gè)標(biāo)志。

　　從“如廁難”到“如廁易”

　　裝液、拌勻、噴灑……11月29日上午10時(shí)，北京市東城區(qū)和平里北街、東街交叉路口的公共廁所內(nèi)，手持噴霧槍的環(huán)衛(wèi)工人開(kāi)始了一天中的第一次除臭工作。除臭是北京市新一輪廁所改造的核心內(nèi)容，“這種除臭液是我們自主研發(fā)的，噴灑后可以在10分鐘內(nèi)迅速降低異味，效果持續(xù)24小時(shí)，已經(jīng)在全區(qū)公廁進(jìn)行推廣。”北京市東城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心副主任董寧說(shuō)。

　　在噴灑除臭液的同時(shí)，公廁還同步進(jìn)行了空氣置換環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。“原來(lái)的公廁只有排風(fēng)設(shè)施，沒(méi)有進(jìn)風(fēng)裝置，改造后增加了進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)，保障了空氣平衡。”董寧表示，東城區(qū)共有1339座公廁，是全市公廁最密集的區(qū)域，他們將在兩年內(nèi)對(duì)全區(qū)896座老舊公廁進(jìn)行全面改造提升。屆時(shí)，“如廁難”問(wèn)題將得到緩解。

　　大型商場(chǎng)是人流聚集的又一大場(chǎng)所，公廁負(fù)載重。位于王府井步行街的北京APM商場(chǎng)，每天平均客流量約10萬(wàn)人次，節(jié)假日最高可達(dá)到近30萬(wàn)人次。商場(chǎng)通過(guò)整合資源，把分散式衛(wèi)生間改為“中央衛(wèi)生間”，極大提升了顧客體驗(yàn)。

　　“廁所面積大、功能豐富、環(huán)境溫馨”是記者的最大感受。“‘中央衛(wèi)生間’面積達(dá)300平方米，不僅有常規(guī)的男女廁設(shè)計(jì)，還有殘疾人專用、母嬰專用和親子衛(wèi)生間。”北京新東安有限公司助理物業(yè)經(jīng)理費(fèi)昭群說(shuō)。

　　記者在采訪中看到，親子衛(wèi)生間中設(shè)置的卡通兒童坐便器、洗手池等，特別受小朋友和家長(zhǎng)們的歡迎，有些小朋友寧可排隊(duì)等候也要使用這個(gè)衛(wèi)生間。

　　公廁的變化不僅在北京這樣的大城市。在不少地方，推行水沖式公廁，開(kāi)發(fā)公益性保潔崗位，引進(jìn)私企參與城市公廁管理，群眾對(duì)環(huán)境的清潔度、滿意度大為提高。

　　像管酒店一樣管公廁

　　“鄰避效應(yīng)”是公廁修建中的一大難題。過(guò)去，一提到要把公廁建在居民區(qū)，群眾往往一百個(gè)不答應(yīng)，但在內(nèi)蒙古呼和浩特市，如今在居民區(qū)建公廁卻受到了群眾的普遍歡迎。

　　行走在呼和浩特市的街頭巷尾，一座座隨處可見(jiàn)的木屋非常引人注目。走進(jìn)小木屋，一層設(shè)有洗手間、便利超市、ATM自動(dòng)柜員機(jī)，二樓分布著母嬰室、茶吧和圖書(shū)室。木屋里各種服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，可以提供繳費(fèi)、存取款、餐飲、購(gòu)物、免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)、充電等服務(wù)。

　　這些木屋就是名為“青城驛站”的木屋綜合體廁所。“要休息，去廁所。”已經(jīng)成了不少呼和浩特市民的新習(xí)慣。“以前小區(qū)旁邊是一片廢品收購(gòu)站，遍地垃圾，沒(méi)有廁所，夏天臭烘烘的。現(xiàn)在修的廁所太好了，大大改善了環(huán)境，大家都很滿意。”72歲的王健光老人說(shuō)。今年以來(lái)，呼和浩特已建成300多個(gè)這樣的“驛站式”公廁。

　　“我們是按照‘像管理酒店一樣’的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理公廁的。”在福建省福州市兒童醫(yī)院旁一座公廁內(nèi)，保潔員林章通說(shuō)，這個(gè)公廁是今年6月建成投用的，除了設(shè)立“第三衛(wèi)生間”，還采用了智能化管理。通過(guò)管理間控制臺(tái)的顯示器，可以隨時(shí)查看每間衛(wèi)生間是否有人、進(jìn)去了多長(zhǎng)時(shí)間、需不需要緊急救助等。在福州市鼓樓區(qū)，采用酒店式精細(xì)化管理的公廁已有101座。

　　江西省南昌市近年建成的綠色智能公廁也讓人眼前一亮，里面不僅配置了母嬰室、老年人廁位、小孩便斗池、應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)沖水系統(tǒng)、音樂(lè)播放器等智能化設(shè)施，還優(yōu)先選擇節(jié)能節(jié)水環(huán)保設(shè)備材料，部分公廁采用“太陽(yáng)能、電能”雙設(shè)備模式，在保障服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低水電等能源消耗。

　　為了解決找?guī)�所難的問(wèn)題，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部還組織研發(fā)了“城市公廁云平臺(tái)”，并于今年11月19日“世界廁所日”上線試運(yùn)行。該公廁云平臺(tái)已匯總了全國(guó)近33萬(wàn)條公廁信息，初步實(shí)現(xiàn)了快速尋廁功能，群眾可隨時(shí)隨地就近找到公廁。

　　民生設(shè)施提升城市文明水平

　　黨的十九大報(bào)告明確提出，要堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領(lǐng)人民不斷創(chuàng)造美好生活。目前，雖然“廁所革命”已經(jīng)取得一系列成效，但由于歷史原因，當(dāng)前我國(guó)廁所供給不足、分布不均衡、設(shè)計(jì)不規(guī)范、科技化水平不高、管理不到位等問(wèn)題依然存在。

　　“清潔衛(wèi)生的公廁環(huán)境是廣大群眾的基本需求，直接體現(xiàn)城市形象和文明程度。加強(qiáng)城市公廁規(guī)劃建設(shè)管理，是改善城市人居環(huán)境的重要舉措。”住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)倪虹指出，隨著城鎮(zhèn)化快速發(fā)展，城市人口持續(xù)增長(zhǎng)，公廁數(shù)量總體不足，管理水平不高，特別是女性廁位緊張問(wèn)題亟待解決。

　　對(duì)于城市公廁改造，倪虹表示，要將新建公廁用地納入城市黃線保護(hù)范圍，禁止擅自占用或者改變用途。商業(yè)服務(wù)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、交通客運(yùn)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，要明確配建公共廁所的數(shù)量和建筑面積；同時(shí)，要按照規(guī)劃布局，加快改造城市老舊公廁，特別是旱廁和設(shè)施陳舊老化的公廁。同時(shí)，還要加大選址力度增加固定或移動(dòng)廁所數(shù)量，鼓勵(lì)社會(huì)單位廁所開(kāi)放。

　　雖然受到群眾的高度認(rèn)可，但如何保證新式廁所的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)是個(gè)新問(wèn)題。呼和浩特正在試行的“以商養(yǎng)廁”給出了新的思路，比如五里營(yíng)“青城驛站”，建設(shè)銀行在這里設(shè)立了一臺(tái)ATM機(jī)，僅租賃費(fèi)一項(xiàng)就可以滿足驛站正常運(yùn)行所需。

　　專家表示，“廁所革命”是長(zhǎng)期工程，短期出成績(jī)快，長(zhǎng)期推動(dòng)卻不易，僅僅依靠管理者和建設(shè)者的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，廣大群眾也要養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣，抵制不良如廁行為，這需要從孩子做起，進(jìn)行終身教育。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 王軼辰）