廈門警方巧用微博破大案 開(kāi)通近200微博

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　　首次懸賞5000元征線索

　　警民網(wǎng)上互動(dòng)偵破命案

　　11月23日晚，“廈門警方在線”微博上首次登出懸賞啟事：“11月14日，一具女童的尸體被沖上高崎附近海灘，身上傷痕累累，生前受盡虐待。警方懸賞5000元征集線索，相信網(wǎng)友的力量，您知道任何線索，請(qǐng)告訴我們！”

　　“女童被害的慘狀激怒了辦案民警，大家說(shuō)不管用什么辦法一定要將兇手繩之以法。”這條微博的發(fā)布者、廈門市公安局政治部宣傳處民警馬翠琳說(shuō)，“最后大家想到了‘廈門警方在線’，希望用微博發(fā)動(dòng)網(wǎng)友征集線索。”

　　微博一發(fā)出，立刻引起網(wǎng)友們強(qiáng)烈關(guān)注，上萬(wàn)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)帖子、各類評(píng)論多達(dá)數(shù)千條，網(wǎng)友們?cè)谧l責(zé)兇手暴行之余還給警方提供了很多線索。具體負(fù)責(zé)案件的民警曾雷在微博上不斷公布案件最新進(jìn)展，和網(wǎng)友們一起討論案情。雖然很多網(wǎng)友核查的結(jié)果并不符合，但也不乏有價(jià)值的線索，幫助警方縮小偵查范圍。

　　最終有一位網(wǎng)友通過(guò)女童的面部特征認(rèn)出了其身份。11月29日晚，“廈門警方在線”發(fā)布消息稱：警方已在江西控制住女童被害案的兩名犯罪嫌疑人。

　　當(dāng)晚值班的民警劉東強(qiáng)說(shuō)，案件重大進(jìn)展第一次發(fā)布后，微博就“沸騰”了，評(píng)論不斷。網(wǎng)友“星期八xm”說(shuō)，兵貴神速，廈門警方好樣的！網(wǎng)友“wayne左”說(shuō)，能夠上微博跟網(wǎng)民互動(dòng)的警察，讓人尊敬。

　　30日上午，“廈門警方在線”再次發(fā)布消息：經(jīng)警方查證，兩名被控制的犯罪嫌疑人是死亡幼女的父母。

　　全局開(kāi)通近200微博

　　漸成群防群治好平臺(tái)

　　“博友們：你們好！我是廈門市公安局局長(zhǎng)盧士鋼。廈門市公安局官方微博‘廈門警方在線’今天開(kāi)通了。希望‘廈門警方在線’成為和您溝通的好平臺(tái)，為您解惑答疑的好幫手，警方信息發(fā)布的好途徑。講出您想說(shuō)的話，我們認(rèn)真傾聽(tīng)；您的需要，是我們工作的方向。讓我們一起筑平安。”

　　這是2010年10月20日，廈門市委常委、市公安局局長(zhǎng)盧士鋼發(fā)布的第一條微博。開(kāi)博語(yǔ)一發(fā)布，馬上引起博友們的關(guān)注，當(dāng)天“粉絲”就達(dá)到3090人。盧士鋼對(duì)記者說(shuō)：“微博受眾廣、傳播速度快，是加強(qiáng)警民聯(lián)系的好渠道。我們既要利用平面媒體和電視等傳統(tǒng)的溝通渠道，更要重視網(wǎng)絡(luò)新媒體的作用。現(xiàn)在看來(lái)，警務(wù)微博開(kāi)通時(shí)間不長(zhǎng)，但‘粉絲’增長(zhǎng)迅速，效果很好。”

　　“廈門警方在線”開(kāi)博4天，“粉絲”就突破萬(wàn)人，目前已超過(guò)2.5萬(wàn)人。據(jù)介紹，廈門警方微博的火爆，得益于廈門較早進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。目前，廈門全市已有注冊(cè)網(wǎng)站28萬(wàn)個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)246萬(wàn)多人，總?cè)丝谥杏?8%以上是網(wǎng)民。微博因操作便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、與手機(jī)的捆綁性高等特點(diǎn)，一經(jīng)推出就受到網(wǎng)民的喜愛(ài)。

　　廈門公安局嘗試?yán)�用微博平臺(tái)延伸警民互動(dòng)渠道，目前已形成以市局官方微博為引領(lǐng)，以分局、所隊(duì)、民警個(gè)人為主體的廈門警察“微博群”，全局已開(kāi)通警務(wù)微博近200個(gè)，與市局門戶網(wǎng)站、警務(wù)博客、警務(wù)QQ群、網(wǎng)上警務(wù)室等聯(lián)合形成網(wǎng)絡(luò)合力，微博正日益成為一個(gè)警民溝通、群防群治的良好平臺(tái)。

　　“派出所那點(diǎn)事”受追捧

　　警務(wù)微博也將有章可循

　　一年多來(lái)，廈門警方涌現(xiàn)出了邱達(dá)峰、陳子竟、周海洲、蔣芳全等一批較早涉網(wǎng)的“明星”民警，他們的微博在網(wǎng)上有較高的知名度和影響力，“粉絲”均達(dá)萬(wàn)人以上。但隨著微博影響力不斷提高，案情發(fā)布和線索征集應(yīng)如何做到適度、“直播”和保密間的平衡應(yīng)如何把握，也正成為廈門警察思考的問(wèn)題。

　　邱達(dá)峰，金山派出所教導(dǎo)員，給自己的微博起名叫“派出所值班那點(diǎn)事”，他的微博以記錄派出所一些鮮為人知的瑣事為主要內(nèi)容，講述民警的酸甜苦辣。他說(shuō)：“看到許多網(wǎng)民對(duì)警察有誤解，想把我們民警真實(shí)的工作和想法講給網(wǎng)民聽(tīng)，取得他們的理解和支持。”自去年10月開(kāi)博以來(lái)，他的“粉絲”增加到1.5萬(wàn)人，許多網(wǎng)友對(duì)警察的態(tài)度從過(guò)去的不理解轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的支持。比如，他在微博中講到，金山派出所每年會(huì)撿到100多個(gè)走失的孩子，在幫他們找到父母前，民警們要一直照顧他們。網(wǎng)民們感嘆：沒(méi)想到警察這么辛苦。現(xiàn)在，許多網(wǎng)民和邱達(dá)峰成了朋友，對(duì)于網(wǎng)民們提出的諸如遷戶口之類的疑問(wèn)，邱達(dá)峰總是不厭其煩地解答，網(wǎng)民們也會(huì)主動(dòng)向他提供一些違法犯罪線索。

　　廈門網(wǎng)上“明星”民警還有：“守護(hù)特區(qū)發(fā)祥地”的博主湖里派出所所長(zhǎng)陳子竟，他發(fā)動(dòng)全所民警利用微博發(fā)布警情、防范提示，收集民意，發(fā)動(dòng)群眾，影響較大；“中國(guó)應(yīng)救會(huì)生存手冊(cè)”的博主王更生，他專門為博友們提供預(yù)防災(zāi)害和自護(hù)自救知識(shí)，成為“驢友”們的知己；“交警大劉的Party”的博主劉毅和“鄉(xiāng)下交警”的博主陳清洲，把交通安全課堂搬到微博上，實(shí)時(shí)發(fā)布安全提示，受到網(wǎng)友喜愛(ài)。

　　廈門警方認(rèn)為，微博的確是一個(gè)警民溝通、群防群治的良好平臺(tái)，但也并非萬(wàn)能鑰匙。警方在辦案過(guò)程中，保密是最重要的原則之一。現(xiàn)在大多數(shù)的警務(wù)微博是以民警個(gè)人名義開(kāi)設(shè)，涉及到警務(wù)機(jī)密，哪些能說(shuō)，能說(shuō)到什么程度，哪些不能說(shuō)，都需要作出明確規(guī)定。面對(duì)警務(wù)微博發(fā)展迅速的態(tài)勢(shì)，廈門公安局正在起草有關(guān)文件，保證警務(wù)微博健康發(fā)展。

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