愿“天府四川寶島行”讓四川“窗口”更靚
5月25日，四川省委書記劉奇葆率正在臺灣參訪的四川參訪團一行參觀考察了臺灣高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)和管理情況。臺灣高速公路服務(wù)區(qū)以 “大、全、美”著稱，服務(wù)親切化、設(shè)施人性化、商品多樣化、價格大眾化、風格活潑化。臺灣高速公路管理部門從2000年起就對高速公路各服務(wù)區(qū)的餐飲和零售店實行了“最有利標”的招標方式，以服務(wù)為導向，選擇最具服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營特色的廠商來經(jīng)營。（據(jù)5月26日《四川日報》）
良好的交通環(huán)境，往往是一個地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“命脈”，因此，這些年來，在推進經(jīng)濟社會發(fā)展的進程中，各地都在投入巨資大刀闊斧地打造良好的交通環(huán)境。如果說交通是一個地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“大動脈”，那么，高速公路的服務(wù)區(qū)，往往能夠從一個側(cè)面體現(xiàn)出一個地區(qū)的服務(wù)環(huán)境，可以說，高速公路的服務(wù)狀況，其實也是一個地區(qū)社會形象的一個重要“窗口”，在四川省著力改善投資環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)軟硬環(huán)境的大形勢下，劉奇葆書記率團參訪臺灣的高速公路服務(wù)區(qū)，足見劉奇葆書記的良苦用心。
臺灣高速公路的服務(wù)區(qū)，在國際社會都有著良好的知名度與美譽度。在臺灣高速公路服務(wù)區(qū)的電子收費ETC室，司機可在此刷卡繳費。這種收費辦法設(shè)計科學，讓司機在休息的時候繳費，避免了在路上設(shè)卡收費造成交通擁堵。在服務(wù)區(qū)顯眼的地方，還設(shè)置了交通運輸宣傳室，用視頻和汽車模型向過往司機和旅客演示交通規(guī)則和安全知識。宣傳室的墻壁上還安裝了路況信息顯示屏，實時播報路況信息，在服務(wù)區(qū)的餐飲區(qū)，除了提供各種快餐外，還現(xiàn)場制售臺灣的各種特色美食穿過餐飲區(qū)，一個環(huán)境雅致的休息室展現(xiàn)在眼前，墻上掛著一幅幅當?shù)厮囆g(shù)工作者的作品，長途旅行的游客可以在這里放松身心，緩解疲乏。
從臺灣高速公路的服務(wù)區(qū)不難看出他們以人為本的設(shè)計理念，這樣的服務(wù)區(qū)也切實體現(xiàn)出了以人為本的服務(wù)理念。而通過劉奇葆書記的帶隊參訪，想必會給每一位參訪者留下非常深刻的印象，我們也希望通過這樣的訪問，對于四川省更好地打造服務(wù)政府、陽光政府、法治政府起到積極的助推作用，同時，也希望通過這樣的參訪，讓四川省的每一個“窗口”單位都更加“靚麗”，切實展現(xiàn)四川省良好的人文發(fā)展環(huán)境。
