工行發(fā)布公告調(diào)整23項個人業(yè)務的收費標準，其中絕大多數(shù)項目收費上調(diào)，調(diào)整范圍主要涉及個人客戶的異地存取款、匯款、存款和貸款證明、資信證明、外匯匯款、外幣現(xiàn)鈔托收等業(yè)務。

　　根據(jù)工行公告，此次調(diào)整后，部分收費項目的上下限標準上漲100%。以個人異地存款為例，調(diào)整前是按存款金額0.5%收費最低每筆1元，最高每筆50元。而調(diào)整后按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。

　　一般銀行網(wǎng)點最常見的個人業(yè)務之一是匯款，此次調(diào)整后，最低收費標準上調(diào)。按照工行新標準，該行的匯款直通車(行內(nèi)異地及跨行匯款)調(diào)整前是按匯款金額1%收費，最低每筆1元，最高每筆50元；調(diào)整后按匯款金額1%收取。最低每筆2元，最高每筆50元。

　　還有個人存款證明、其他個人資信證明項目，漲幅高達150%，兩項均由之前的每份20元上調(diào)到每份50元。 另外，個人貸款證明和個人信用卡守信證明收費均由每份50元上調(diào)到每份100元。

　　公告還顯示，此前殘缺污損貨幣清點業(yè)務未列入收費項目，而今后工行將對按人民銀行有關規(guī)定界定的殘缺污損貨幣，200張(枚，不含)以下免費，200張(枚，含)以上最低5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　另外，工行規(guī)定，自助設備轉(zhuǎn)賬、匯款以往是同柜面收費標準，調(diào)整后按柜面收費標準的90%收取。由于此項業(yè)務在柜面的收費上調(diào)，雖然打了“九折”，實際要交費用較以往還是上升了。

　　工行公告稱，此次對部分個人金融業(yè)務收費標準進行調(diào)整，是為“向客戶您提供更為優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務”，“調(diào)整原則是加強服務、兼顧成本，使您能享用安全、方便、快捷的個人金融服務�！�

　　“此次是結構調(diào)整，有升有降。”工行相關人士昨天告訴記者。

　　記者注意到，目前沒有其他商業(yè)銀行跟進工行的收費。不過，記者昨天隨機采訪部分銀行客戶了解到，他們擔心銀行一窩蜂地跟風漲價，當年銀行開收銀行卡年費、小額賬戶費時，就是一家開始，多家跟進。而且客戶希望銀行在漲價的同時，應該有服務質(zhì)量提高的具體承諾，比如是到賬時間更快了，還是辦理起來更方便了？

　　另據(jù)記者了解，目前各家銀行的同類業(yè)務收費標準已經(jīng)出現(xiàn)差距，有高有低，以異地取款為例，四大行中有銀行的最高收費標準此前已經(jīng)達到工行調(diào)整后的100元水平，而相比之下，部分股份制銀行的收費要低一些，異地取款手續(xù)費僅為20元，相差4倍左右。

　　從上個月開始，包括工行、交行、光大銀行在內(nèi)的多家商業(yè)銀行下調(diào)了電子銀行部分業(yè)務的手續(xù)費，諸如轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務，在網(wǎng)銀辦理要比到銀行網(wǎng)點的柜面上便宜得多。如建行對通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬類的業(yè)務，價格是在柜面上的一半，異地匯款手續(xù)費按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元執(zhí)行。因此，理財專業(yè)人士建議，客戶辦理業(yè)務時，除了在銀行之間貨比三家之外，還可以選擇通過網(wǎng)銀、ATM機等自助渠道辦理。（記者耿彩琴）