人老了誰來照顧？杭城8月一“嫂”難求，今后準(zhǔn)媽媽們到哪里找月嫂？家里鐘點(diǎn)工打掃衛(wèi)生馬虎，你怎么找到稱心的阿姨？眾多的生活難題，在當(dāng)下成為很多家庭關(guān)心的事。

　　近日，由三替集團(tuán)、浙江省家政行業(yè)協(xié)會(huì)等主辦，杭州師范大學(xué)三替家政學(xué)院和浙江智慧家政學(xué)院承辦的“第一屆兩岸家政人才培養(yǎng)研討會(huì)”上，浙江和臺(tái)灣的家政行業(yè)專家和學(xué)者一起交流起家政人才培養(yǎng)經(jīng)，并探討著兩岸家政業(yè)的合作，為杭城的“保姆荒”支招。

　　照顧寶寶有證照才能上崗

　　臺(tái)灣人習(xí)慣去月子中心坐產(chǎn)

　　在我們杭州，大家對(duì)家政人員習(xí)慣稱“阿姨”或者“保姆”，但在臺(tái)灣，他們似乎有著更明確的分工。

　　“我們沒有家政這一說法，很早我們就稱它為家事服務(wù)。”臺(tái)灣明新科技大學(xué)服務(wù)事業(yè)學(xué)院院長李得盛表示。根據(jù)公司規(guī)模的不同，分為家事服務(wù)公司、人力派遣公司和工作坊，向有需求的家庭提供清潔打掃等各類的服務(wù)。

　　找保姆難，很多媽媽們都有這樣的抱怨。那臺(tái)灣是怎么來解決這個(gè)問題的呢？有一位業(yè)內(nèi)人士告訴錢江晚報(bào)記者，和大陸不同，在臺(tái)灣，很多家庭都是把孩子放到保姆家照看。上班前把孩子送去，下班后再接回來。這樣的工作狀態(tài)，對(duì)于保姆來說，既工作又兼顧了自己家庭，收入也不比其他行業(yè)差，因此家政業(yè)不只是“婆婆媽媽的專利”，據(jù)說一些年輕女性也愿意接受專業(yè)訓(xùn)練從事這個(gè)行業(yè)。

　　“這類照顧小孩的保姆，如在臺(tái)北的保姆，一般白天工作，她的月收入大概在2~3萬元新臺(tái)幣。當(dāng)然從業(yè)者都是有相關(guān)證照的。”明新科技大學(xué)的楊秋蘭主任說，另外對(duì)于一些接送小朋友上下學(xué)的工種，則被稱為“安親班”，她們的月收入大概幾千元，這一塊也是頗有市場需求的。

　　針對(duì)杭州“保姆荒”現(xiàn)象，臺(tái)灣專家建議，實(shí)行職業(yè)化管理，讓保姆工作狀態(tài)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，從業(yè)者具備一定素質(zhì)，有社會(huì)地位，“保姆荒”問題將得到解決。

　　“現(xiàn)在月嫂搶手，聽說8月份都訂不到月嫂了。”自從近期錢江晚報(bào)報(bào)道了月嫂的緊俏行情后，準(zhǔn)媽媽丁女士就有點(diǎn)憂慮了，她最后決定去鄉(xiāng)下老家尋個(gè)阿姨，到時(shí)來幫忙。

　　杭城近年都會(huì)面臨月嫂難請的局面，臺(tái)灣準(zhǔn)媽媽是怎么做的？“我們那里都是去‘坐月子中心’的。”楊秋蘭告訴錢江晚報(bào)記者，基本臺(tái)灣的產(chǎn)婦90%是到“坐月子中心”的，費(fèi)用上一般是10~20萬元新臺(tái)幣，“當(dāng)然像小S去的是屬于比較高檔的月子中心，價(jià)格要再貴點(diǎn)。”因此在臺(tái)灣，似乎就沒有“月嫂”這個(gè)行業(yè)了，準(zhǔn)媽媽們也早就習(xí)慣了這種方式，會(huì)提前和家人去挑選一個(gè)自己滿意的“坐月子中心”。

　　兩地學(xué)員將交流實(shí)習(xí)

　　三替試建家政業(yè)“黃埔軍校”

　　此前，錢江晚報(bào)記者也曾對(duì)杭州家政服務(wù)市場做過調(diào)查，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在從業(yè)素質(zhì)低、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊、人員流動(dòng)性大等問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到一定限制。“有些地方一個(gè)店面一條板凳就能介紹保姆的‘板凳企業(yè)’很多。”業(yè)內(nèi)人士吐槽。

　　歸根結(jié)底，家政行業(yè)亟需規(guī)范化、職業(yè)化，浙江的家政行業(yè)也迫切需要將“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢��?guī)軍”。

　　“上次去臺(tái)灣考察后，就非常想和臺(tái)灣家政教育方面的專家做個(gè)更深入的探討。”三替集團(tuán)董事長陶曉鶯告訴錢江晚報(bào)記者，臺(tái)灣家政業(yè)發(fā)展領(lǐng)先于大陸，但大陸家政市場廣闊，發(fā)展后勁更大。“如果大家加強(qiáng)交流合作，會(huì)取得雙贏的效果。”她透露，三替集團(tuán)已經(jīng)和臺(tái)灣有關(guān)院校達(dá)成了兩岸學(xué)生交流培訓(xùn)實(shí)習(xí)的合作意向。

　　去年12月，由三替集團(tuán)與杭州師范大學(xué)合作共建的杭州師范大學(xué)三替家政學(xué)院成立，這是全國目前唯一的家政行業(yè)專屬學(xué)院。“想打造成中國家政業(yè)的黃埔軍校。”陶曉鶯有著這樣的“野心”，為社會(huì)輸送更多、更適用的高技能現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)人才。此次來杭的臺(tái)灣學(xué)者和專家也對(duì)三替學(xué)院的人才培養(yǎng)提出了很多建設(shè)性意見。

　　當(dāng)越來越多保姆發(fā)現(xiàn)通過不斷培訓(xùn)和考證，收入會(huì)水漲船高，自身價(jià)值得到更大體現(xiàn)，他們參加培訓(xùn)的積極性會(huì)更高，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。