人民網(wǎng)北京10月10日電 (記者李楠楠)記者從中國鐵路總公司獲悉,為期11天的2017年國慶假期鐵路旅客運輸圓滿收官,全國鐵路累計發(fā)送旅客突破1.32億人次,同比增長11.6%,鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。

　　多項運輸指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。今年國慶假期鐵路旅客運輸自9月28日至10月8日,共11天。全國鐵路發(fā)送旅客1.32億人次,同比增加1364萬人次,增長11.6%;自9月30日起,全國鐵路旅客發(fā)送量連續(xù)9天單日超千萬人次。10月1日全國鐵路發(fā)送旅客1502.5萬人次,創(chuàng)鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高,武漢、南昌、南寧、成都、昆明、蘭州鐵路局、廣鐵集團、青藏鐵路公司等8個鐵路局旅客發(fā)送量同比增幅超過10%。

　　鐵路運能安排創(chuàng)歷年之最。今年國慶假期與中秋小長假重疊,假日期間旅客出行需求更加旺盛,客流高度集中、持續(xù)高位運行。為滿足國慶假期旅客出行需求,鐵路部門努力挖掘車輛潛力,千方百計提高動車組和客車車輛上線率,進一步用好高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢,鐵路總體運能大大提升,人們出行更加便利。國慶假期,全國鐵路日均開行旅客列車7852列,同比增加713列,其中動車組列車5273列,同比增加788列,增開跨鐵路局中長途旅客列車29對,圖定旅客列車變更運行區(qū)段1對,運輸能力安排為歷年之最。

　　運輸安全平穩(wěn)有序。為確保旅客群眾安全出行,鐵路部門牢固樹立高鐵和旅客安全萬無一失的理念,強化干部職工安全責(zé)任意識,提前開展設(shè)備養(yǎng)護維修,認(rèn)真抓好節(jié)前設(shè)備質(zhì)量檢查,對運輸設(shè)備進行地毯式安全隱患排查;加強節(jié)日期間乘降組織,嚴(yán)格落實實名制驗票有關(guān)規(guī)定,做好客流密集場所通道暢通和秩序維護工作,全力確保旅客乘車安全;加大現(xiàn)場檢查巡視力度,確保運輸組織、旅客乘降等工作平穩(wěn)有序,加強危險品查堵,努力為旅客創(chuàng)造安全的旅行環(huán)境。

　　努力打造溫馨旅程。為妥善應(yīng)對長假客流高峰,鐵路部門增設(shè)售票、改簽及退票窗口,引導(dǎo)旅客合理安排購票、候車、乘降、進出站流線,為老弱病殘孕等重點旅客提供幫扶服務(wù),努力營造溫馨出行環(huán)境。北京鐵路局延長北京南站快速進站通道開放時間,減少旅客排隊等候時間;沈陽、武漢鐵路局在部分重點車站投入人臉識別系統(tǒng),實行“刷臉”進站,旅客進站更加便利;鄭州鐵路局增加換取票人工窗口、自動售取票機,增派引導(dǎo)工作人員,服務(wù)旅客便捷出行;西安鐵路局在西安開往上海的部分列車上,舉辦“開啟迪士尼奇幻之旅”主題活動,設(shè)置溫馨小屋,為兒童提供玩具、圖書,使旅行生活更加豐富;濟南鐵路局在部分列車上加裝手機裝電袋,方便旅客在車上為手機充電;上海鐵路局推出大站智能導(dǎo)航系統(tǒng)、臺胞證自助購取票、站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘“綠色通道”、老弱病殘孕等重點旅客提供預(yù)約服務(wù)等多項便民措施;南昌鐵路局古田會址站與當(dāng)?shù)芈糜巍⒐�交部門積極協(xié)調(diào),日均增加火車站到古田會議舊址景區(qū)往返班車26趟,實現(xiàn)公鐵換乘服務(wù)“零接駁”;成都鐵路局把“重慶旅游攻略”搬進動車,在上海、福州、廈門、寧波等地開往重慶的長線動車上設(shè)立旅游咨詢點,為前往重慶的旅客提供面對面的“旅游攻略”咨詢服務(wù),實現(xiàn)“交通+旅游”一站式服務(wù)。