信息無障礙體系和信息公共服務環境在各級政府和主流媒體推動下初步形成

　　國務院于2012年8月1日頒布并實施了《無障礙環境建設條例》，明確要求，縣級以上人民政府應當將無障礙信息交流建設納入信息化建設規劃，并采取措施推進信息交流無障礙建設；發布重要政府信息和與殘疾人相關的信息，應當創造條件為殘疾人提供語音和文字提示等信息交流服務。我國信息無障礙建設工作從此全面啟動。

　　2013年，中央多個主管部門牽頭積極推動信息無障礙環境建設。工業和信息化部、住房和城鄉建設部、民政部、中國殘疾人聯合會、全國老齡辦、中國互聯網協會、中國殘疾人福利基金會聯合于2013年“全國助殘日”當天開展了“美麗中國--中國政務信息無障礙行動”，行動得到了外交部、交通部、國務院港澳辦等部委，北京市、武漢市等地方人民政府，以及人民網、新華網和央視等中央媒體的大力支持。人民網、新華網率先示范，開通活動的專題和微博，積極做好活動的宣傳和推動工作，對整個活動的快速推動起到了積極的作用。

　　2014年，在中央網絡安全和信息化領導小組辦公室（原國家互聯網信息辦公室）的特別指導下，“美麗中國--中國政務信息無障礙行動”第二階段拉開序幕，分別開展了“美麗中國——中國百城政務信息無障礙行動”和“美麗中國——中國百家主流網絡媒體信息無障礙行動”。截止到目前，全國已經完成近300個政務和主流網絡媒體系統的無障礙建設工作，實現無障礙服務的網站已達到一萬多個，占全國政務和主流媒體網站總數的15%。

　　作為主要信息公共服務行業，為方便殘疾人閱讀新聞資訊、共享信息文明，中央、省級和地方主流網絡媒體積極開展了網站無障礙建設。人民網、新華網、中國網、中國新聞網、中國臺灣網、北京廣播網、千龍網等中央主流媒體也先于其他媒體實現了網站信息無障礙建設，河北新聞網、云南網、中國江蘇網等省級媒體，普洱新聞網、湘潭在線、南寧新聞網等市級主流媒體也已完成無障礙建設。

　　此外，二三線城市也已經積極加入到政務網站信息無障礙建設中來，目前已有多個城市政府網站完成無障礙改建。地方政府門戶網站是各級人民政府在互聯網上發布權威政府信息和提供在線服務的總平臺，是地方各部門和區縣政府子網站與公眾聯絡和交流的總窗口。政府門戶網站無障礙改造的實現，讓所有人平等參與城市生活，是實現共享政務信息服務，縮小數字鴻溝，建設信息無障礙城市，推動社會文明進步的重要舉措。以已經完成改建的蘇州市人民政府網站為例，目前已在其網站上開通了“網上政務大廳”、“公共服務”、“政民互動”等欄目，最大程度的實現政府信息與百姓的即時分享，為構建和諧、文明、公平、正義的城市環境奠定了堅實的基礎，更豐富的功能將會在第二期和第三期建設中進一步完善，為用戶提供統一的、一站式的政務信息公共服務平臺，用戶可以通過系統內任何網站都能夠得到當地政府所有的信息服務。同時，該系統還將為網站提供與手機、平板電腦等移動終端相兼容的版本和智能客戶端，并提供人機語音等相應的無障礙服務。

　　我國政府網站和主流媒體網站無障礙建設實現了跨越式發展，強化了我國政府在全球范圍內的良好形象。為我國殘疾人融入信息社會、分享信息生活創立了歷史記錄。

　　信息無障礙建設助力信息獲取弱勢群體實現中國夢

　　現在我國幾乎每戶家庭都有電視機，殘疾人、老年人都能熟練使用遙控器來操作電視機，如果殘疾人操作計算機能象電視機一樣方便，該是多么美好的愿望，這在過去10年是想都不敢想的事情，但是今天，已經不再困難。利用先進智能化技術與信息輔助技術相融合，殘疾人只要打開電腦，根據預先安裝好的輔助軟件，就能引導他一步一步到達想“閱覽”的內容。無障礙智能化技術的應用，大大加速了殘疾人走上信息高速路的速度，縮小了與正常人在信息獲取能力方面的差距。

　　目前，我國政務網站的無障礙建設時間從5年前需耗時數月縮短到現在只需耗時幾天，無障礙功能方面也超越了過去簡單的輔助服務，不僅僅滿足沒有文化、全盲朋友以及上肢缺失的朋友，更能服務于我國將近2.05億的老人朋友。

　　此外，這套擁有自主知識產權的信息無障礙技術體系未來還將提供智能搜索、人機互動、信息推送以及不同訪問環境等多方面的服務。隨著我國信息技術水平的高速發展，當前我國無障礙網站利用現代信息智能化技術，完全擺脫讀屏軟件的束縛，不僅滿足視力低下的盲人、老人獲取網站信息，而且還能幫助文化低下的人群以及想“聽”信息的正常人隨時隨地了解網站信息。相關部門僅用了1年的時間，就已經幫助1萬余家各級政府網站、中央和地方主流網絡媒體網站實現信息無障礙。

　　目前，我國各級政府網站信息無障礙平臺的建設逐步完善，我國信息無障礙服務體系也將逐步形成，并最終實現我國政府網站的全面信息無障礙。